Q&A
1.安いと少し心配だけど、大丈夫?
2.なぜ安いの?
3.基本料金以外にはどれくらいかかるの?
4.全部でいくらかかるのかは、いつ分かるの?
5.予算に合った整備はできるの?
6.途中で車検をやめることはできるの?
1.どのコースにしようか迷っているんだけど?
2.アルバイトの人も整備をするの?
3.代車は貸してもらえるの?
4.車検に通らない箇所って、どこが多いの?
5.愛車は丁寧に扱ってくれるの?
6.車検に受かれば2年間は安心なの?
7.持込部品の交換はできるの?
1.車に詳しくないけど大丈夫?
2.車検はいつから受けられるの?
3.カードは使えるの?
4.輸入車は取り扱っているの?
5.事前に見せに行ったほうがいいの?
6.分解見積もりはしてもらえるの?
7.引取・納車はしてくれるの?
8.車検が切れちゃってるんだけど?
9.車検証の名義人でなくても大丈夫?

1.保証内容を教えて?
2.車検以外の修理もお願いできるの?
3.車検のときに修理をすすめられた箇所があるんだけど?
4.オイル交換だけでもやってもらえるの?
5.タイヤは高いの?
6.鈑金の見積もりもできるの?
7.次の車検もお願いしたいんだけど?
8.車ってどれくらい乗れるの?

価格編

安いと心配だけど、大丈夫?

A越谷で創業40年、累計5万台以上の車検実績があります。
・市内トップクラスの車検台数を取り扱っています。
・創業は1974年、地域密着の民間車検場です。私たちにお任せください!

Q なぜ安いの?

A安さには理由があります。「良いものを安く」が私たちのモットーです。
・国交省の指定整備工場なので、自社で検査まで完了。陸運局への車の持ち込みが必要ないので、代行料や搬送時間をカット
・コバックは全国に約500店舗ある国内最大級車検チェーン。スケールメリットを活かした部品の大量・一括仕入れでコストダウンを実現
・車検専門店として多くの車検台数を取り扱うことにより、分業制と高効率化を実現
・引取納車を行わないので、往復の人件費と時間コストをカット

Q基本料金以外にはどれくらいかかるの?

A1~3万円かける方が多いです。お客様が整備内容をお選びいただけます。
・車検に通らない箇所は必ず修理が必要になりますが、それ以外の箇所についてはお客様のご予算に応じて整備内容をお選びいただけます。
・お車の状態や、年式・走行距離によっても違います。

Q全部でいくらかかるのかは、いつ分かるの?

A お車のお預かり時に概算金額をお伝えします。
・車検入庫時に資格を持った整備士がお車の状態を点検します。
・お車を一緒に確認しながら整備箇所の相談・提案をいたしますので、そこで整備内容を決めていただき、総額をお伝えします。
・お車をお預かりした後、整備の途中で整備必要箇所が発見された場合には、必ずお客様に連絡・相談いたします。無断整備・過剰整備はありません。

Q 予算に合った整備はできるの?

Aお客様のご予算に応じて整備内容をお選びいただけます。
・交換時期の箇所はすべてを整備しなくてはいけないわけではありません。重要度に応じて整備内容を選んでいただくことができます。
・車検時に整備しなかった箇所を、後日、車検に関係なく整備することも可能です。

Q途中で車検をやめることはできるの?

A途中でキャンセルもできます。
・車検を通すのに高額な整備箇所が発生した場合など、キャンセル可能です。
・車検入庫時の打ち合わせの中でもキャンセルができます。(1日車検入庫時のキャンセルは無料です)
・お車のお預かり後に、整備途中で高額な整備箇所が発見された場合にもキャンセル可能です。
(その場合、それまでに実施した点検・交換・作業料は発生します。国に納める諸費用はかかりません。)

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品質・サービス編

Q どのコースにしようか迷っているんだけど?

A安心・納得の「スーパーセーフティー1日車検」が断然おすすめです!
・当店のサービスを体感できるのがスーパーセーフティー1日車検です。
・新車初回車検の方や、普段からしっかりと整備をしている方以外の方には、短時間車検(クイック、テクノ)はおすすめしておりません。
※短時間車検コースでご入庫される方のうち、半分弱の車両に車検不適合箇所があり、車検に通らず再入庫になっています。

詳細はこちら 車検コース

Qアルバイトの人も整備をするの?

A当店の整備士は、全員が国家資格整備士です。
・無資格者が整備をすることはありません。
・検査業務を行うことのできる「自動車検査員」も4名在籍しています。

Q代車は貸してもらえるの?

A車検時は無料でお貸し致します!(短時間車検は除く)
・車検時は50㎞まで無料でご利用いただけます。(複数日預かりを除く)
・修理・整備の場合もご用意できます。(ガソリン満タン返し)
・自動車保険の加入を確認させていただきます。

Q 車検に通らない箇所って、どこが多いの?

A一概には言えませんが、ゴム部品の劣化や、ヘッドライトのくもりが原因で車検不適合になることがあります。
・経年劣化により上記のような箇所が車検不適合になることがあります。
・劣化の早い車両ですと、新車から5年で車検不適合になってしまうものもあります。

Q 愛車は丁寧に扱ってくれるの?

Aもちろんです。安心してお預けください。
・座席シートやハンドルにはカバーを装着します。
・運転席足元にはフロアカバーを敷きます。
・1日車検は洗車が無料サービスです。(予約状況により実施していない場合があります)

Q車検に受かれば2年間は安心なの?

A車検は、次の車検までの安全性等を保証するものではありません。
・したがって、お車の使用状況に応じた整備・点検を実施していくことが大切です。

Q持込部品の交換はできるの?

A申し訳ございません。行っておりません。

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事前問い合わせ編

Q 車に詳しくないけど、大丈夫?

Aご安心ください。約半数の方が女性のお客様です。
・専門用語をなるべく使わずに、女性のお客様でも分かりやすい説明を心掛けています。
・お客様にご依頼いただいて整備を行いますので、過剰整備・無断整備はありません。
・「安心」「納得」「満足」が私たちのモットーです

Q 車検はいつから受けられるの?

A車検期限の1カ月前から受けられます。
・早めに受けても次回車検の期限が短くなることはありません。
・車検期限の間際ではなく、余裕をもった日程での入庫をおすすめしています。

Qカードは使えるの?

A現金かローンでのお支払いとなります。
・カード会社への支払い手数料が発生してしまうため取扱いしておりません。
・少しでも安くお客様にご提供するためにご了承ください。

Q輸入車は取り扱ってるの?

A申し訳ございません。越谷店は輸入車の取扱いはしておりません。

Q 事前に見せに行った方がいい?

Aとくに事前の来店などは必要有りません。
・車検入庫時にメカニックがお車を点検し、提案・相談いたします。
・車検に通るか心配な箇所が具体的にあるお客様はご相談ください。

Q 分解見積もりはしてもらえるの?

A分解見積もりは有料となります(5,400円/予約制)。
・当店では車検不適合箇所以外は、お客様のご予算に応じて整備内容を選んでいただくかたちをとっておりますので、事前の分解見積もりのおすすめはしておりません。
・ただ、車検金額によってはお車の入換えも検討している方には、車検の数か月前に分解見積もりすることも有用です。おおよその金額がわかり検討しやすくなります。

Q引取・納車はしてくれるの?

Aお客様にお持ち込み・お引取りをお願いしております。
・引取・納車にかかる時間と人件費をカットすることで車検をお安くご提供しております。

Q 車検が切れちゃってるんだけど?

A仮ナンバーでのご入庫をお願いしています。
・その他、ご不明な点は当社スタッフまでお問合せください。
・引取サービスは行っておりません。

Q 車検証の名義人でなくても大丈夫?

A名義人以外の方でも代理の方でも大丈夫です。
・入庫と出庫が別の方でも大丈夫です。
・車検証「使用者名」の印鑑(認め印OK)をご用意ください。

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アフターサービス編

Q保証内容を教えて?

A以下の保証をお付けしています。
・ブレーキパッド&ライニングとファンベルトがあとどれだけ使えるかを保証する「ロイヤル保証」。診断結果に応じて最長1年の保証をお付けしています。
・部品交換した箇所に取付上のミスがあった場合は次回車検まで保証いたします。

Q車検以外の修理もお願いできるの?

Aもちろんお任せください!
・キズ・ヘコミの修理、定期点検、オイル交換、タイヤ交換、バッテリー交換、故障修理など、お気軽にご相談ください。

Q車検のときに修理を勧められた箇所があるんだけど?

A車検に関係なく、ご依頼いただけます。
・車検のときに整備・修理しなかった箇所は、後日整備も承ります。
・お電話にてご予約ください。

Qオイル交換だけでもやってもらえるの?

Aオイル交換も車検に関係なくご利用いただけます。
・予約は不要です。
・10:00~16:00の間にご来店ください。

詳細はこちら  オイル交換

Qタイヤは高いの?

Aお安くご案内しております。
・国内メーカータイヤから格安輸入タイヤまでご用意しております。
・タイヤサイズをご確認の上、お気軽にご相談ください。(タイヤのサイド部に記載)

詳細はこちら  タイヤも安い

Q鈑金の見積もりもできるの?

Aもちろんです。お気軽にご相談ください。
・事故や保険修理もお任せください。
・元損保社員が在籍しておりますので、修理方法等のご相談も承ります。
・保険会社推奨の鈑金工場と提携していますので、仕上がりも安心です。

詳細はこちら  キズ・ヘコミ

Q次の車検もお願いしたいんだけど?

A早めのご予約がお得です!
・スーパーセーフティー1日車検の早期割引は、早めにご予約をいただくほど割引額も大きくなります。
・入庫日の決定はあとからでOKです。
・2年前予約が最大割引です。車検が終わった出庫時に、次回車検をご予約ください!

Q車ってどれくらい乗れるの?

Aコバックは20年50万㎞精神で取り組んでいます。
・使用状況やメンテナンスによって変わってきます。
・車の平均使用年数は13年に迫ろうとしています。
・以前に比べ壊れにくくなり、「10年経ったら入替」という時代はもう過去のことかもしれません。

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